Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Cameroon Telecommunications (CAMTEL), dont le siège social est situé à Yaoundé, Cameroun.

Délégué à la protection des données : dpo@camtel.cm.

2. Cadre juridique

Le présent traitement est conforme à la Loi n° 2010/012 du 21 décembre 2010 relative à la cybersécurité et à la cybercriminalité au Cameroun, ainsi qu'aux principes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) appliqués à titre de référence de bonne pratique.

3. Données collectées

• Identité : nom, prénom, adresse e-mail (via Keycloak).
• Données de connexion : adresse IP, agent utilisateur, identifiant de requête, horodatage.
• Données de réunion : participation, rôle, questions posées, enregistrements (si activés).

4. Finalités

• Authentification et contrôle d'accès.
• Fourniture du service de visioconférence et de diffusion.
• Journalisation de sécurité et traçabilité (durée 1 an, OPERATIONS.md § 3.1).
• Mesures de performance techniques (Prometheus / Loki, sans identifiant nominatif).

5. Durée de conservation

• Journaux d'audit : 1 an.
• Enregistrements de réunion : 90 jours sauf demande de prolongation par le propriétaire.
• Sauvegardes chiffrées : 30 jours glissants.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité. Ces droits peuvent être exercés directement depuis votre espace personnel, ou par courriel à dpo@camtel.cm.

7. Sécurité

Les données sont chiffrées au repos (LUKS sur le stockage Postgres, SSE-S3 sur MinIO) et en transit (TLS 1.2+). Les sauvegardes quittent le serveur chiffrées par age.

8. Sous-traitants

Aucune donnée n'est transmise à un sous-traitant hors du Cameroun. Les composants logiciels tiers (Keycloak, Jitsi, Nextcloud, MediaMTX) sont auto-hébergés.